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用了新电表电费增4倍 惠城区供电局回应

文章来源:  南方都市报 发布日期: 2010-3-11 13:29:42

本报讯 (记者黄海林) “为何换了新电表用电量就会猛增?”昨日上午,家住惠城区古塘坳的居民黄先生向行风热线投诉称,供电部门更换他家电表后,他接到新缴费通知单大吃一惊:电费竟然高达2163元,比以前增加了4倍,而其他100多户邻居也出现更换电表后电费数倍增长情况。

居民:月电费从400元涨到2000元

昨日上午,惠州市消委会会长雷衍英一行做客惠州电台行风热线。节目刚刚开始,黄先生便打进电话反映,他家电表于今年1月份被供电部门更换后,前几天接到一张高达2163元的电费缴费通知单,而此前他家的电费每月一般只要400多元。

“我们这边每两个月收一次电费,这次创下历史最高记录。”黄先生称,这张缴费通知单所列的是今年1、2月份的电费,而这期间是春节,他们一家人回老家过年,住的时间并不长,与去年11、12月份通过银行划账缴的电费800多元对比,他发现换电表后电费单月增长了4倍左右。

昨日下午,黄先生等人接受本报记者电话采访时称,古塘坳附近的其他100多户住户也出现类似更换电表后电费数倍增长情况,“我们强烈要求拆掉新电表,换回旧电表”。

供电部门:对计费时间段存在误解

昨日下午,记者就黄先生等人反映的更换电表后电费猛增问题,向惠城区供电局城南营业所廖所长求证。廖所长表示,去年9月份以来,供电部门对古塘坳片区的老电表进行统一更换。这期间,确实接到了一些业主反映电表计量电量增加的投诉。经调查,他们发现部分用户是对更换电表后的计费时间段存在误解,“我们前几天抄表催交的电费,是换表以来几个月累积在一起的,并非个别用户理解的单月或双月电费”。

廖所长还解释称,供电部门为用户安装的电表,都是经过检测合格的。一般来说,旧表使用年限长,机械老化,转速慢,容易给客户造成“新表比旧表走得快”的错觉,而新安装的电子电度表灵敏度特别高。

昨晚,黄先生致电本报记者称,经过到当地供电所反复查询核对相关抄表记录,他们对廖所长等人的解释已认可,“是我们把电费单的计费时段搞错了,新电表应该是没问题的”。

邻居总结

旧表换新表

总有这种事

旧电表换新电表,电费突然增多,这样的事其实并不是头一回。为啥换了新电表之后,总是会出现同样的问题呢?邻居们总结了一下供电部门给出的答复,大多包括以下几点:1.因为之前的旧电表老化了,本身读数就比较慢,新电表给出的读数才是准确的;2.此次抄表读数的计费周期可能比以往多了,要看清楚抄表计费的时间;3.天气冷了,低温使得用电量加大了;4.家里添人了,用量大导致电费贵了。答复大同小异,总之结果就是电表没错,有关部门没错,有问题的居民可以再去相关的检测单位检测。

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